La plateforme vidéo chinoise TikTok a récemment annoncé un ensemble de nouvelles directives pour les utilisateurs en Europe, dans le but de se conformer au règlement européen sur les services numériques, également appelé « Digital Services Act » (DSA). Dans cet article nous allons découvrir quels sont ces nouvelles mesures prises par Tiktoc pour respecter les obligations du DSA et ces règles en Europe
Qu’est ce que le Digital Services Act DSA
Le Digital Services Act représente une approche juridique contemporaine visant à assurer la sécurité des utilisateurs en ligne tout en favorisant l’épanouissement des entreprises numériques novatrices. En réalité, le Digital Services Act actualise une autre législation européenne, la directive sur le commerce électronique datant de juin 2000. Cette directive, conçue pour réguler l’influence des géants du numérique, commençait à montrer son ancienneté puisqu’elle avait été mise en place avant l’émergence des principales entreprises technologiques telles que les Gafam.
Quels sont les acteurs ciblés par le DSA ?
Le règlement DSA doit être appliqué à tous les intermédiaires en ligne qui proposent leurs services (biens, contenus ou services) sur le marché européen. Cela s’applique indépendamment de la localisation de ces intermédiaires, qu’ils soient basés en Europe ou dans d’autres parties du monde.
Les acteurs concernés incluent notamment :
- Les fournisseurs d’accès à internet (FAI).
- Les services d’informatique en nuage (cloud).
- Les plateformes en ligne telles que les places de marché (marketplaces), les boutiques d’applications, les réseaux sociaux, les plateformes de partage de contenus, les plateformes de voyage et d’hébergement.
- Les très grandes plateformes en ligne et les très grands moteurs de recherche, utilisés par plus de 45 millions d’Européens chaque mois, désignés par la Commission européenne. Parmi eux figurent Google (à plusieurs reprises avec le Play Store, son moteur de recherche et Maps), ainsi que Meta avec Facebook et Instagram. Amazon, Twitter, X, Snapchat et Wikipedia font également partie des cibles, tout comme TikTok.
Avant la date limite du 28 août fixée par l’UE, les sites concernés doivent se conformer aux nouvelles obligations concernant la modération des contenus haineux et des fausses informations (sous peine de sanctions financières et de bannissement). De plus, la publicité ciblée envers les mineurs doit être supprimée, tout comme la collecte de certaines données personnelles sensibles telles que l’orientation sexuelle ou les croyances religieuses.
Les mesures prises par Tiktoc pour respecter les obligations du DSA
Dans un nouvel effort visant à être plus transparent, TikTok a récemment publié sur son blog officiel les diverses modifications apportées pour se conformer aux obligations stipulées par le DSA.
- En premier lieu, au cours des semaines à venir, les utilisateurs en Europe auront la possibilité de signaler tout contenu qu’ils considèrent comme illégal, y compris les publicités.
- En ce qui concerne la modération, TikTok adoptera une approche plus transparente. Autrement dit, les utilisateurs européens pourront obtenir davantage d’informations après qu’un contenu a été supprimé ou qu’un compte a été banni. Cela signifie que les utilisateurs pourront savoir si la décision a été prise par un algorithme automatisé ou par un modérateur humain, par exemple.
- Ensuite, TikTok aborde les méthodes utilisées pour les recommandations de contenu. Selon l’entreprise, il sera bientôt possible de découvrir du contenu en désactivant la personnalisation. Ainsi, les flux « For You » et « Live » présenteront des vidéos en provenance à la fois du pays de résidence de l’utilisateur et du monde entier, plutôt qu’en fonction de leurs préférences individuelles.
- Enfin, le réseau social rappelle les mesures prises pour renforcer la sécurité des jeunes utilisateurs, telles que la fin des publicités personnalisées pour les 13-17 ans. De plus, les comptes des utilisateurs de moins de 16 ans sont maintenant automatiquement configurés en mode privé.
